Termos de uso e Política de Privacidade

Os presentes Termos de Uso (doravante “Termos”) têm como escopo regular o acesso e uso dos serviços oferecidos pelo aplicativo GUIA DE MOTÉIS GO (“guia de motéis go”), disponibilizado e mantido pelo GUIA DE MOTÉIS COMUNICAÇÃO LTDA. sociedade limitada inscrita no CNPJ/MF sob o nº 03.214.633/0001-90, com sede na Av. Marcos Penteado de Ulhôa Rodrigues, 939 - Cj. 883, Tamboré, cidade de Barueri, estado de São Paulo, CEP 06460-040 (“Guia de Motéis").

Por meio do guia de motéis go o Usuário (doravante “Usuário”) poderá realizar reservas antecipadas em suítes de motéis parceiros (“Motéis Parceiros”), tanto para utilização imediata (“Reserva Imediata”) ou para uma data futura (“Reserva Agendada”), evitando eventuais filas e aproveitando melhor o seu tempo, tornando mais prazerosa a sua experiência.

Os presentes Termos estão disponíveis para leitura, a qualquer momento, por meio do menu principal do app guia de motéis go e no link: https://go.guiademoteis.com.br/privacidade-e-termos.html

Como o guia de motéis go encontra-se sujeito a contínuo aprimoramento, assim como o conteúdo dos presentes Termos de modo a melhor atender às suas necessidades, o Usuário reconhece e compreende que este documento poderá ser modificado a qualquer momento, desde que não haja vedação legal neste sentido, sendo de sua única e exclusiva responsabilidade verificá-los periodicamente.

ATENÇÃO! Caso o Usuário não concorde com quaisquer das disposições eventualmente alteradas, deverá se abster de utilizar o guia de motéis go.

Ainda, se o Usuário possuir dúvidas sobre este documento, poderá entrar em contato com o guia de motéis go por meio do canal de ajuda localizado no menu lateral do aplicativo (“Ajuda”) ou diretamente mediante envio de e-mail ao atendimento.go@guiademoteis.com.br.

Aceite aos Termos
1. A aceitação destes Termos é indispensável ao acesso e utilização das funcionalidades do guia de motéis go, devendo ser manifestada por meio da seleção do checkbox correspondente à opção “ACEITO” quando da confirmação do cadastro do Usuário, oportunidade na qual este fornecerá o seu consentimento livre, expresso e informado sem quaisquer reservas, com relação ao conteúdo destes Termos.
Acesso e Disponibilização do guia de motéis go
1. O guia de motéis go consiste em aplicativo disponibilizado pelo Guia de Motéis acessível por meio da Apple Store e Google Play, para reservas Imediatas ou Agendadas de suítes disponíveis nos Motéis Parceiros, calculados por raio de distância, sendo possível realizar filtros de preferências ou busca por nome. Assim, para a utilização do guia de motéis go, o Usuário deverá realizar previamente o seu cadastro no aplicativo ou utilizar o seu cadastro ativo no site Guia de Motéis e/ou Bons de Cama.
2. Para a realização do cadastro no guia de motéis go, o Usuário deverá fornecer ao Guia de Motéis informações para identificação, detalhadas na Política de Privacidade, disponível em https://go.guiademoteis.com.br/politica-de-privacidade.html
3. Ao se cadastrar no guia de motéis go, o Usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos, possuir capacidade civil plena, bem como estar ciente de que quaisquer terceiros acompanhantes deverão ser maiores de 18 (dezoito) anos, plenamente capazes, devendo ser apresentado documento de identificação para a realização de check-in no Motel Parceiro.
4. O Usuário compreende, por meio de aceite a estes Termos, que o guia de motéis go se reserva o direito de impedir, a seu único e exclusivo critério, a realização de novos cadastros, ou cancelar os já existentes, em caso de descumprimento das disposições contidas neste documento.
5. Por meio do aceite aos presentes Termos, o Usuário se declara ciente de ser o único e exclusivo responsável por todas as informações fornecidas, inseridas, excluídas e/ou alteradas no guia de motéis go, responsabilizando-se, inclusive perante terceiros, por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes de informações incorretas, incompletas ou inverídicas inseridas neste.
6. O Usuário reconhece que a inclusão de qualquer informação inverídica, falsa ou adulterada no guia de motéis go o sujeitará a todas as sanções aplicáveis constantes na legislação brasileira, inclusive em âmbito criminal.
7. Selecionada a suíte desejada e disponível, o Usuário deverá efetuar o pagamento, nos moldes descritos no item 4 destes Termos, a fim de concluir sua reserva, devendo informar o Motel Parceiro de sua realização, quando chegar ao local de destino.
8. Ao realizar uma reserva por meio do guia de motéis go o Usuário declara estar ciente de suas regras de utilização, bem como detalhes de pagamento e prazos de cancelamento e períodos de deslocamento, consoante previsto nestes Termos.
9. Por meio do aceite aos presentes Termos, o Usuário compreende que, após a solicitação da reserva, a sua conclusão estará sujeita à aprovação do pagamento a ser realizada por intermediador financeiro (“Empresa Intermediadora”), sendo que, somente após tal aprovação, sua reserva será confirmada.
10. O Usuário reconhece, ainda, que todas as condições de utilização das suítes são estabelecidas exclusivamente pelos Motéis Parceiros, de modo que o guia de motéis go não possui qualquer controle sobre os serviços prestados pelos Motéis Parceiros, não sendo, de qualquer modo, responsável pela adequada prestação destes.
11. No mais, o Usuário também compreende que todas as informações disponíveis no guia de motéis go são atualizadas periodicamente, por equipe responsável. Contudo, alguns Motéis Parceiros podem realizar alterações em seus anúncios, sem aviso prévio, bem como as suítes disponibilizadas poderão ficar indisponíveis a qualquer momento, tendo em vista que a disponibilização é indicada em tempo real, sincronizada com os Motéis Parceiros.
12. Demais despesas como o consumo realizado durante a utilização da suíte e eventuais horas adicionais serão pagas diretamente aos Motéis Parceiros, no momento de sua saída do motel.
Regras para a Utilização do guia de motéis go
1. Por meio do aceite aos presentes Termos, o Usuário declara:
  1. Ser maior de 18 (dezoito) anos e considerado civilmente capaz à luz da legislação brasileira;
  2. Estar ciente de que é o único e exclusivo responsável pela confirmação de seu cadastro, chancelando o teor das informações fornecidas previamente ao Guia de Motéis quando de seu acesso ao guia de motéis go
  3. Reconhecer que, por iniciativa própria, aceita e se responsabiliza por quaisquer consequências advindas de sua utilização do guia de motéis go respondendo por qualquer reivindicação que venha a ser apresentada ao Guia de Motéis judicial ou extrajudicialmente, em relação a quaisquer direitos envolvidos, morais e/ou materiais causados ao Guia de Motéis e/ou a terceiros, por força da presente autorização;
  4. Reconhecer que o guia de motéis go não deve ser utilizado para quaisquer fins ilícitos;
  5. Estar ciente de que não poderá inserir no guia de motéis go qualquer conteúdo ilícito, nocivo e/ou capaz de violar direitos do Guia de Motéis e/ou de terceiros;
  6. Compreender que não poderá levar acompanhantes menores de 18 (dezoito) anos para os Motéis Parceiros;
  7. Estar ciente de que a utilização do guia de motéis go para reservas é apenas para uso pessoal, sendo expressamente proibido seu acesso para a realização de reservas para terceiros;
  8. Ter ciência de que não poderá ser inserido qualquer conteúdo ou material capaz de incorporar elementos nocivos no guia de motéis go por quaisquer meios e formas, capazes de impedir o normal funcionamento do guia de motéis go bem como prejudicar os sistemas informáticos do Guia de Motéis ou de terceiros, e/ou de danificar documentos e/ou arquivos eletrônicos nestes armazenados; e
  9. Compreender que os dados fornecidos ao Guia de Motéis para o cadastro no guia de motéis go e posteriormente confirmados, bem como seu login e senha são de natureza estritamente confidencial, individual e intransferível, não devendo ser fornecidos a terceiros, isentando o Guia de Motéis de toda e qualquer responsabilidade por danos e prejuízos decorrentes do uso indevido destes, se comprometendo a notificar o Guia de Motéis imediatamente, caso haja qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros à mesma.
2. Por meio do aceite aos presentes Termos, o Usuário reconhece que, em qualquer hipótese, é o único e exclusivo responsável pela utilização do guia de motéis go, isentando o Guia de Motéis de qualquer responsabilidade por danos e prejuízos decorrentes do uso indevido deste, inclusive em face de terceiros.
Pagamento
1. A navegação do guia de motéis go é totalmente gratuita. Assim, o Usuário compreende que a cobrança de quaisquer valores somente será realizada em caso de efetivação da reserva, sendo certo que o montante cobrado poderá corresponder ao valor total da suíte reservada ou apenas uma parte desse valor, ambos acrescidos de taxa de serviço, cobrada para garantir a qualidade dos serviços oferecidos. Quando a cobrança no aplicativo for de parte do valor total para garantir a reserva, o valor restante deverá ser pago diretamente no estabelecimento.
2. O Usuário compreende, por meio do aceite a estes Termos, que o guia de motéis go não é responsável por assegurar o pleno funcionamento dos serviços prestados pela Empresa Intermediadora, responsável pela gestão de pagamentos, se eximindo de quaisquer danos decorrentes da impossibilidade de conclusão no pagamento.
3. O pagamento referente à realização das reservas ocorrerá por meio do cartão de crédito, mediante o fornecimento de suas informações financeiras, como número do cartão, nome do titular, data da validade e código de segurança, as quais serão transmitidas e armazenadas pela Empresa Intermediadora, responsável pela gestão de pagamentos.
4. Usuário compreende que os dados financeiros disponibilizados ativamente não são armazenados em nosso sistema, sendo imediatamente transmitidos para a Empresa Intermediadora para a realização de pagamento e conclusão de sua reserva.
5. O Usuário compreende e declara ser o único responsável pelas informações inseridas no guia de motéis go estando ciente de que o Guia de Motéis não poderá ser responsabilizado por qualquer cobrança (autorizada, não autorizada ou incorreta) efetuada pela Empresa Intermediária, ou requerer a devolução de qualquer valor referente à eventual cobrança válida ou autorizada por meio do guia de motéis go (incluindo em caso de no-show e/ou de cancelamento) do seu cartão de crédito.
6. Por meio do aceite aos presentes Termos, o Usuário também se responsabiliza por verificar cuidadosamente os detalhes inerentes à reserva de suítes, apresentados pelo Motel Parceiro, antes de realizar a sua confirmação.
Cancelamento da Reserva
1. O Usuário reconhece que cada Motel Parceiro possui sua própria política de cancelamento pré-definida. Portanto, o Usuário deverá verificar qual o prazo de tolerância de cada Motel Parceiro para a realização de eventual cancelamento por meio do guia de motéis go. No caso de Motéis Parceiros que não ofereçam essa opção, o Usuário verá a mensagem "sem cancelamento" na página de pré-reserva de cada estabelecimento.
2. A solicitação de estorno somente poderá ser realizada após o cancelamento ser confirmado. Porém, o prazo da devolução do valor pago será determinado pela operadora do cartão de crédito, que poderá variar em até duas faturas, a depender da data de vencimento destas, de modo que o Usuário deverá verificá-lo diretamente com a operadora.
3. O Usuário compreende que a reserva não poderá ser cancelada caso o prazo de tolerância tenha expirado, bem como que não haverá reembolso do valor despendido, uma vez que o Motel Parceiro já terá bloqueado a suíte reservada para a disponibilização a terceiros, não podendo este incorrer em prejuízo.
4. Será considerado no show (não comparecimento do usuário ao estabelecimento reservado), os casos onde:
  
  Reservas Imediatas - o usuário não efetue o check-in no estabelecimento até o horário limite informado no momento da confirmação da reserva. O horário limite é definido considerando o tempo de tolerância para deslocamento, oferecido pelo estabelecimento antes de iniciar a contagem do período, acrescido de 25 minutos. Após esse tempo, não havendo check-in, a reserva será cancelada e o Usuário terá a cobrança da taxa de no show, informada no ato da reserva, efetuada em seu cartão.
  
  Reservas Agendadas – o usuário não efetue o check-in no estabelecimento antes que se finde o período contratado, situação em que a cobrança do valor pago pela reserva antecipadamente será mantida em sua totalidade.
5. Em caso de check-ins realizados após o término do tempo de tolerância para deslocamento, porém dentro dos 25 minutos adicionais em que a reserva ainda ficará bloqueada, o tempo restante sempre será limitado ao da duração do período contratado, tendo como início o horário do término do tempo de tolerância para deslocamento. O Usuário poderá, contudo, prolongar sua estadia, arcando com os custos adicionais a serem pagos diretamente ao Motel Parceiro.
6. Os Motéis Parceiros reservam-se o direito de cancelar uma reserva realizada, em caso de caso fortuito ou força maior, estornando imediatamente o valor cobrado.
Programa "guia de motéis go - fidelidade"
1. Termos e condições do programa
  1. O guia de motéis go - fidelidade é o programa de fidelidade do app guia de motéis go. O usuário, ao realizar uma reserva através do aplicativo para celular guia de motéis go e efetivar a hospedagem em um dos motéis parceiros, receberá um selo e ao acumular 10 destes selos, ganhará um crédito de recompensa para ser resgatado em uma próxima reserva.
    go - fidelidade motéis parceiros - este programa de fidelidade também pode estar disponível em sites e apps exclusivos de alguns motéis parceiros; neste caso, ao efetuar reservas através do site ou app exclusivo de um determinado motel, os selos acumulados bem como o crédito de recompensa têm validade única e exclusiva para utilização nesse mesmo motel.
  2. Os motéis participantes do guia de motéis go - fidelidade são todos aqueles que estiverem disponíveis para reserva no aplicativo, podendo ser retirados ou incluídos novos motéis parceiros a qualquer momento.
  3. Todas as pessoas físicas acima de 18 anos que se cadastram no app guia de motéis go com um endereço de e-mail e um número de celular válidos podem participar do programa.
2. Como acumular selos:
  1. O usuário deve realizar a reserva via app para que o selo seja adicionado em sua conta. A confirmação da hospedagem ocorre em até 72 horas após o check-out efetuado em qualquer motel participante do guia de motéis go - fidelidade ou go - fidelidade motéis parceiros para garantir que o selo temporário adquirido no momento da reserva, se torne válido e definitivo. O selo adquirido pode ser removido do cadastro em casos de cancelamento da reserva ou não comparecimento no motel reservado (no-show), desta forma o usuário reconhece que as reservas feitas devem ser usufruídas para obtenção dos selos, uma vez que os selos removidos serão invalidados e não serão contabilizados para resgate da recompensa.
  2. Os selos possuem prazo para utilização que corresponde a 12 meses após adquiridos, ao fim deste período cada selo expira automaticamente e não poderá mais ser utilizado. Para verificar a quantidade de selos acumulados em cada reserva, basta que o usuário efetue o login e acesse o menu lateral do app guia de motéis go, em qualquer uma das abas de modalidade de reserva disponíveis.
  3. Os selos não serão acumulados nos seguintes casos:
    - 1. Reservas feitas diretamente nos sites ou apps exclusivos dos motéis, mesmo que estes usem a tecnologia "guia de motéis go" como motor de reservas, exceto em motéis que ofereçam o "go fidelidade motéis parceiros" em seu site ou app, porém neste caso os selos acumulados bem como o crédito de recompensa têm validade única e exclusiva para utilização nesse mesmo motel.
    - 2. Reservas feitas "para ir agora" onde não haja o comparecimento do hóspede (no-show).
    - 3. Reservas canceladas dentro do prazo permitido após a confirmação.
    - 4. Reservas que estejam utilizando a Hospedagem / Crédito de Recompensa.
3. Como utilizar o crédito de recompensa
  1. Os usuários que acumularem os 10 selos válidos, serão presenteados com o crédito de recompensa para utilizar em qualquer motel participante do guia de motéis go - fidelidade no prazo de 3 meses. As instruções de utilização serão passadas no momento de efetuar a reserva. Após este período, caso a recompensa não seja utilizada, todos os selos adquiridos até então e que compõem a recompensa expiram e não será mais possível utilizar o crédito. As mesmas regras se aplicam aos participantes do go - fidelidade motéis parceiros considerando que o crédito de recompensa tem validade única e exclusiva para utilização no motel onde os selos foram acumulados.
  2. O valor da recompensa é definido considerando a tarifa média dos períodos reservados e hospedados anteriormente ao colecionar os 10 selos válidos. Se for feito o uso de um desconto especial no app guia de motéis go no decorrer do programa, este desconto será abatido no momento do cálculo, ou seja, será contabilizado o preço com desconto e não o preço original da hospedagem.
  3. Ao utilizar o crédito de recompensa, no momento da reserva, o usuário deverá pagar a taxa de serviço, a qual não será abatida do crédito. Demais taxas, consumos, horas adicionais e outros eventuais custos associados à hospedagem de recompensa deverão ser pagos diretamente no motel. Nenhum selo será acumulado na hospedagem de recompensa utilizada. Os selos acumulados e o crédito de recompensa não poderão ser substituídos ou trocados por dinheiro ou outro benefício.
  4. É proibido vender ou transferir os selos adquiridos e/ ou combiná-los aos selos de outro usuário. Os selos não podem ser transferidos em hipótese alguma, incluindo mas não se limitando no caso de falecimento, problemas domésticos ou por qualquer operação da lei. Caso o usuário opte por utilizar a recompensa em local/ período e suíte que custe menos do que o valor disponibilizado como recompensa, não receberá a diferença em dinheiro, crédito e nem de nenhuma outra forma. É possível utilizar o crédito em uma reserva que custe mais do que o valor liberado como crédito de recompensa e pagar a diferença de acordo com o método de pagamento aceito em cada modalidade de reserva.
  5. É possível utilizar o crédito recebido em uma reserva que contemple mais de uma noite, no entanto, o valor da hospedagem de recompensa será abatido do valor total da reserva que for efetuada.
  6. Os créditos de recompensa estão sujeitos a todas as políticas de cancelamento aplicáveis pelos motéis, podendo variar de um estabelecimento para o outro. Ao cancelar uma hospedagem oriunda da recompensa dentro do prazo limite de cancelamento, o usuário continuará com o benefício válido e disponível para utilizar em uma nova reserva posteriormente. Caso o cancelamento não seja efetuado dentro do prazo limite, o crédito de recompensa será considerado utilizado e não haverá reembolso ou compensação.
  7. Se houver necessidade de alterar a data de uma reserva feita com uso do crédito de recompensa, o usuário deverá cancelar a reserva, esperar o crédito de recompensa ser reativado no cadastro e só então refazer a reserva, usando novamente o crédito de recompensa.
4. Alterações e cancelamento do programa
  1. Podemos alterar nossos termos e condições a qualquer momento, com ou sem aviso, incluindo as regras para acumular selos, as regras para utilizar o crédito de recompensa, a lista de motéis participantes do guia de motéis go - fidelidade ou dos motéis que ofereçam o go - fidelidade motéis parceiros e o cálculo para definição do crédito de recompensa. Podemos comunicar essas alterações por e-mail ou no app guia de motéis go, portanto é imprescindível que o usuário mantenha-se conectado à conta e-mail vinculado ao cadastro regularmente.
  2. O guia de motéis go - fidelidade e o go - fidelidade motéis parceiros podem ser descontinuados a qualquer momento. Se o Programa for encerrado, os usuários participantes terão 30 dias a partir da data do anúncio do término do Programa para utilizar o valor alcançado como recompensa. Após essa data, os créditos serão expirados automaticamente e não serão compensados.
  3. Ao continuar fazendo reservas no aplicativo e consequentemente acumulando selos do programa guia de motéis go - fidelidade ou através do go - fidelidade motéis parceiros, o usuário aceita qualquer alteração a estes termos e condições e é responsável por manter-se atualizado em relação a qualquer alteração feita. A versão mais atual sempre estará disponível no app, no menu “Configurações/ Termo de Uso”.
  4. O guia de motéis go poderá, a seu exclusivo critério, revogar a permanência de indivíduos no programa, caso entenda pertinente que agiram de maneira fraudulenta ou se usarem o programa guia de motéis go - fidelidade ou go - fidelidade motéis parceiros de maneira que não seja condizente os nossos termos e condições ou com qualquer lei, regulamento, estatuto ou ordenação federal ou estadual. Para estes cenários, os usuários poderão perder os selos acumulados e seus benefícios. Também temos o direito de tomar a ação administrativa e/ou legal adequada, incluindo processo criminal, se necessário. O usuário concorda que todas as disputas, reclamações e causas de ação como essas serão resolvidas individualmente, tendo como foro a cidade de São Paulo.
  5. Enquanto o usuário estiver participando do guia de motéis go - fidelidade ou go - fidelidade motéis parceiros, poderemos comunicar atualizações na conta, regulamento ou transações e notificações por e-mail, não sendo obrigatório de nossa parte e também passível de ser encerrado a qualquer momento.
  6. O usuário reconhece, compreende e aceita todas as informações disponíveis no presente Termo. Se possuir dúvidas sobre este documento ou a mecânica do programa, o mesmo poderá entrar em contato com o guia de motéis go por meio do canal de ajuda localizado no menu lateral do aplicativo “Ajuda” ou por e-mail: atendimento.go@guiademoteis.com.br.
Coleta, Tratamento e Armazenamento de Dados
1. Quando realizada a confirmação do cadastro para o uso das funcionalidades do guia de motéis go o Guia de Motéis coletará e armazenará as informações fornecidas pelo Usuário no guia de motéis go, da maneira descrita e detalhada na Política de Privacidade do guia de motéis go, disponível em https://go.guiademoteis.com.br/politica-de-privacidade.html.
Propriedade Intelectual
1. Cada um dos textos, imagens, fotografias, projetos, dados, ilustrações, ícones, tecnologias, links e demais conteúdos audiovisuais ou sonoros, incluindo desenhos gráficos e códigos-fonte do guia de motéis go, são de propriedade exclusiva do Guia de Motéis ou de terceiros que tenham cedido ou licenciado seus respectivos materiais ao Guia de Motéis estando protegidos pelas Leis e Tratados internacionais, sendo vedada sua cópia, reprodução ou qualquer outro tipo de utilização, ficando os infratores sujeitos às sanções civis e criminais correspondentes, nos termos das Leis nºs 9.279/96, 9.609/98 e 9.610/98.
2. As marcas, os nomes comerciais ou logotipos de qualquer espécie apresentados por meio do guia de motéis go são de propriedade do Guia de Motéis ou do terceiro que permitiu o seu uso, de modo que o mero login no guia de motéis go não importa autorização para que o Usuário possa citar tais marcas, nomes comerciais e logotipos.
3. O Guia de Motéis não se responsabiliza por conteúdos, práticas e serviços ofertados em outros sites que não sejam de propriedade ou operados por si, ainda que exista independentemente do motivo, link de direcionamento para o aplicativo. O Usuário compreende que a presença de links para outros sites não implica que haja relação de sociedade entre o Guia de Motéis e tais empresas.
Isenções de Responsabilidade
1. Sem prejuízo das demais isenções de responsabilidade indicadas nos presentes Termos, o Usuário se declara ciente de que o Guia de Motéis não será responsável:
  1. Por quaisquer indisponibilidades, erros e/ou falhas eventualmente apresentadas pelo guia de motéis go inclusive por qualquer defraudação da utilidade que o Usuário possa atribuir ao guia de motéis go pela sua falibilidade, ou por qualquer dificuldade de acesso enfrentada;
  2. Por eventuais erros e/ou inconsistências na transmissão de dados, bem como relacionados à qualidade ou disponibilidade da conexão de Internet, capazes de obstar o adequado recebimento de informações pelo Guia de Motéis ou pelo Usuário
  3. Por dados desatualizados, incompletos ou inverídicos eventualmente apresentados por meio do guia de motéis go
  4. Pelo uso do guia de motéis go em desacordo com o disposto nestes Termos e na legislação vigente aplicável;
  5. O Guia de Motéis não se responsabiliza pelas obrigações tributárias que recaiam sobre as suas atividades no guia de motéis go bem como sobre a dos Motéis Parceiros, devendo as notas fiscais serem emitidas por estes últimos;
  6. O guia de motéis go não tem propriedade sobre os Motéis Parceiros, bem como não pode garantir a qualidade dos serviços oferecidos por eles, atuando apenas como mero intermediador;
  7. Pela presença de vírus ou demais elementos nocivos no guia de motéis go capazes de causar alterações em seus sistemas informáticos (software e hardware), eximindo-se o Guia de Motéis de qualquer responsabilidade por eventuais danos e prejuízos decorrentes de quaisquer elementos nocivos inseridos por terceiros e,
  8. Pelos danos e prejuízos de toda natureza decorrentes do conhecimento de que terceiros não autorizados possam ter quaisquer dados fornecidos, por meio do guia de motéis go em decorrência da falha exclusivamente relacionada ao Usuário ou a terceiros que fuja a qualquer controle razoável do Guia de Motéis.
Duração e Revogação do Acesso
1. Após a liberação do acesso, o guia de motéis go será disponibilizado ao Usuário por tempo indeterminado, de forma gratuita. Contudo, o Guia de Motéis poderá, a qualquer tempo, descontinuá-lo, sem necessidade de comunicá-lo previamente e sem que tal fato enseje discussões ou ônus de qualquer natureza.
2. O Guia de Motéis poderá, a seu exclusivo critério, revogar o seu acesso caso entenda pertinente, inclusive em decorrência da suspeita de uso indevido ou ilícito, o que poderá motivar a exclusão de todas as informações a seu respeito, sem que lhe seja devida qualquer indenização ou compensação em razão disso.
3. Nos casos de inativação de seu cadastro ou suspensão do guia de motéis go, reservas ativas no momento do procedimento serão automaticamente canceladas, e o estorno poderá ou não ser feito de acordo com a política de cada Motel Parceiro.
Disposições Gerais
1. Todas as comunicações a serem encaminhadas pelo Usuário serão consideradas válidas quando realizadas por meio do e-mail atendimento.go@guiademoteis.com.br.
2. Neste mesmo sentido, todas as comunicações feitas pelo Guia de Motéis serão consideradas válidas quando realizadas por meio do e-mail fornecido pelo Usuário quando da confirmação do cadastro no guia de motéis go
3. Qualquer cláusula ou condição destes Termos que, por qualquer razão, venha a ser reputada nula ou ineficaz por qualquer Juízo ou Tribunal, não afetará a validade das demais disposições constantes neste instrumento, as quais permanecerão plenamente válidas e vinculantes, gerando efeitos em sua máxima extensão.
4. A falha do Guia de Motéis em exigir quaisquer direitos ou disposições dos presentes Termos não constituirá renúncia, podendo este exercer regularmente o seu direito dentro dos prazos legais.
5. Estes Termos poderão ser alterados a qualquer momento e a critério exclusivo do Guia de Motéis, de modo a fornecer maior segurança ao Usuário, desde que não haja vedação legal nesse sentido, sendo que a versão deste documento entrará em vigor quando se sua disponibilização, no próprio guia de motéis go. O Usuário somente será comunicado da alteração destes Termos em decorrência de obrigação legal.
6. O Usuário deverá verificar o conteúdo destes Termos periodicamente, estando os mesmos à disposição, no guia de motéis go, certificando-se de que analisou sua versão mais atualizada, com base na data indicada ao término do documento.
Legislação e Foro Competentes
1. A presente relação jurídica é regida exclusivamente pelas Leis brasileiras, inclusive eventuais ações decorrentes de violação dos seus termos e condições.
2. Fica eleito o Foro do domicílio do Usuário para dirimir quaisquer dúvidas, questões ou litígios decorrentes dos presentes Termos, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Última atualização: 12.03.2024